Teilschritte im Cycle

1) Das Briefing verstehen

Als erster Schritt vom Cycle, heisst der Champ das Team willkommen und präsentiert das Briefing

  • Die Teammitglieder können Fragen stellen.

  • Die Fragen werden beantwortet, das Briefing kann bei Bedarf angepasst werden.

2) Das "Commitment"

Wenn alles verstanden wurde und der Champ und das Team mit dem Briefing einverstanden sind, verpflichtet sich das Team als Team zusammenzuarbeiten und den Mindestumfang im vereinbarten Cycle zu erreichen.

  • Das Team kann sich nur dann verpflichten, wenn alle einverstanden überzeugt sind, dass es möglich ist den Mindestumfang während des Cycles mit den festen Ressourcen im festgelegten Zeitrahmen zu erreichen.

  • Vielleicht braucht das Team etwas Zeit, um zu besprechen, ob eine Verpflichtung möglich ist.

  • Das Team ist frei, dem Champ Fragen zu stellen.

  • Sobald sich das Team dem Cycle verpflichtet hat, wird das Briefing eingefroren und nicht mehr geändert. Während eines Cycles können keine zusätzlichen Aufgaben hinzugefügt werden. Das Team arbeitet ohne den Champ.

3) Den Facilitator finden

Das Team findet einen Facilitator (Rolle).

  • Es gibt nur einen Facilitator.

  • Niemand kann gezwungen werden, die Rolle des Facilitators zu übernehmen.

  • Der Facilitator ist Teammitglied. Er kann jederzeit zurücktreten, in diesem Fall findet das Team einen anderen Facilitator.

4) Wert schaffen und den Prozess dokumentieren

Das Team fokussiert ihre Tätigkeit auf das Schaffen von Wert und den Prozesse dokumentieren.

Der Facilitator startet das Cycle Board.

Alle Teammitglieder können Aufgaben in der Spalte "Pipeline" des Cycle Boards platzieren (mit Post-its).

Der Facilitator - und nur der Facilitator - kann Aufgaben aus der Pipeline ziehen und im "Offen" platzieren.

Natürlich ist es sinnvoll, wenn der Facilitator das Team beim Füllen der Pipeline unterstützt und auch das Team darüber berät, was aus der Pipeline herausgeholt und im Offen platziert werden soll.

Jeder im Team kann Aufgaben aus dem "Offen" nehmen und in die Spalte "Läuft" verschieben.

Sobald die Aufgabe fertig ist, wird die Aufgabe in die Spalte "Erledigt" verschoben.

Der Facilitator hat viele Möglichkeiten, die Arbeit im Team zu erleichtern.

  • Indem er verwaltet, wie viel im "Offen" ist.

  • Durch die Einladung des Teams zu einem Meeting.

  • Vorschläge für Pausen machen.

  • Durch die Unterstützung bei der Aufteilung grosser Aufgaben auf dem Cycle-Board in kleinere Teilaufgaben.

  • Durch die Ermutigung der Teammitglieder, Zyklen innerhalb von Zyklen zu eröffnen.

  • Durch die Einladung von Teammitgliedern zu einem Brainstorming, z.B. wie man den Umfang erweitern kann.

  • Indem er Pizza organisiert.

  • Indem er vorschlägt, dem Champ, dem Kunden oder externen Experten Fragen zu stellen.

  • Auch der Facilitatot kann Aufgaben "pullen". Dies sollte jedoch vorsichtig geschehen, wenn sich der Facilitator zu sehr mit seiner Aufgabe beschäftigt, kann er das Team möglicherweise nicht mehr unterstützen, leichter zusammenzuarbeiten.

  • Der Prozess der Wertgenerierung sollte im Schlussbericht dokumentiert werden mit den Ergebnissen.

5) Präsentation der Ergebnisse (review)

So läuft eine gute Präsentation ab...

  • Der Champ kommt für die Präsentation.

  • Das Team präsentiert die Ergebnisse und der Champ erhält die Ergebnisse als Dokument.

  • Der Champ kann Fragen stellen.

  • Der Champ sollte die Ergebnisse nicht kommentieren (weder Lob noch destruktive Kommentare).

  • Der Champ bedankt sich bei dem Team.

  • Der Champ verlässt den Raum.

6) Feedback

Der Champ hat die Ergebnisse vom Cycle und die Ergebnisse des Rückblicks und kann jetzt über das Feedback nachdenken.

Im Idealfall betrachtet der Champ das Briefing noch einmal, betrachtet den minimalen Umfang und bereitet das Feedback vor.

1) Hat das Team den minimalen Umfang erreicht?

2) Was hat dem Champ gefallen, was könnte beim nächsten Mal besser sein?

Wichtig: Das Feedback sollte auch die eigene Leistung des Champ reflektieren.

Z.B. Zusammensetzung des Teams, Qualität des Briefings, Motivationsfaktoren, Erlerntes.

Der Champ gibt dann das Feedback an das Team weiter.

Versand der Ergebnisse

Der Champ sendet die Ergebnisse an den Kunden.

Es steht den Champs frei, die Ergebnisse als Grundlage für einen nächsten Cycle zu verwenden, sie selbst zu verfeinern oder nur einen Teil der Ergebnisse zu liefern.

Das ist das Privileg des Champ.

7) Der Rückblick (Retrospektive)

Nach der Präsentation der Ergebnisse trifft sich das Team zum Rückblick zum Cycle.

Der Facilitator sammelt das Feedback des Teams.

  • Was ist gut gelaufen?

  • Was könnten wir beim nächsten Mal besser machen?

  • Der Facilitator teilt die Ergebnisse mit dem Champ in schriftlicher Form.

  • Was auf dem Cycle Board verbleibt - und relevant ist - kann auf dem "Backlog Board" des Champ platziert werden.

  • Der Cycle ist nun beendet.

  • Das Team feiert Erfolg - oder Misserfolg.